Regulamin

1. Zakres stosowania

Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszego sklepu internetowego podlegają poniższym Ogólnym Warunkom Handlowym. Nasz sklep internetowy jest przeznaczony wyłącznie dla konsumentów.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Partnerzy kontraktowi, zawarcie umowy, możliwości korekty

Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta z Knyfe właśc. Dennis Ulatowski.

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online. Mogą Państwo początkowo dodać nasze produkty do koszyka bez zobowiązań i w każdej chwili skorygować swoje dane przed złożeniem wiążącego zamówienia, korzystając z przewidzianych i wyjaśnionych w procesie zamówienia pomocy korygujących. Klikając przycisk zamówienia, składają Państwo wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania Państwa zamówienia następuje drogą mailową natychmiast po jego wysłaniu.

Moment zawarcia umowy z nami zależy od wybranej przez Ciebie metody płatności:

Przedpłata
Akceptujemy Twoje zamówienie poprzez wysłanie oświadczenia o przyjęciu w osobnym e-mailu. Po otrzymaniu płatności wysyłamy Twój towar.

Apple Pay
W procesie składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy online Apple. Tam możesz podać swoje dane płatnicze i potwierdzić instrukcję płatności dla Apple. Po złożeniu zamówienia w sklepie prosimy Apple o zainicjowanie transakcji płatniczej, tym samym przyjmując Twoją ofertę.

Karta kredytowa
Podając dane karty kredytowej przy składaniu zamówienia, firma obsługująca karty kredytowe przeprowadza weryfikację. Po Twojej autoryzacji jako prawowitego posiadacza karty, transakcja płatnicza jest automatycznie inicjowana, a Twoja karta kredytowa jest obciążana w momencie składania zamówienia. W momencie obciążenia karty kredytowej umowa zostaje z nami zawarta.

Klarna PayNow Polecenie zapłaty
Składając zamówienie, udzielasz dostawcy usług online Klarna pełnomocnictwa do obciążenia konta (polecenie zapłaty). Klarna pobiera kwotę faktury z Twojego konta bankowego. O dacie obciążenia konta Klarna poinformuje Cię w ciągu dwóch dni od otrzymania przez nas Twojego zamówienia (tzw. powiadomienie o obciążeniu). Dzięki temu dochodzi do zawarcia umowy z nami.

PayPal
W trakcie procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy płatności online PayPal. Tam możesz podać swoje dane płatnicze i potwierdzić zlecenie płatnicze dla PayPal. Po złożeniu zamówienia w sklepie wzywamy PayPal do zainicjowania transakcji płatniczej i tym samym przyjmujemy Twoją ofertę.

Sofort by Klarna
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy online Sofort GmbH, gdzie potwierdzisz instrukcję płatności. Dzięki temu umowa z nami zostaje zawarta.

Google Pay
W trakcie procesu składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy usług online Google. Tam możesz podać swoje dane płatnicze i potwierdzić polecenie zapłaty na rzecz Google. Po złożeniu zamówienia w sklepie prosimy Google o zainicjowanie transakcji płatniczej, tym samym przyjmując Twoją ofertę.

Giropay
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową swojego banku, gdzie potwierdzisz zlecenie płatnicze dla swojego banku. Dzięki temu umowa z nami dochodzi do skutku.

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

Dostępne języki do zawarcia umowy: niemiecki

Przechowujemy tekst umowy i przesyłamy Państwu dane zamówienia oraz nasze Ogólne Warunki Handlowe w formie tekstowej. Tekst umowy nie jest już dostępny przez Internet ze względów bezpieczeństwa.

4. Warunki dostawy

Do podanych cen produktów mogą zostać doliczone koszty wysyłki. Więcej informacji na temat ewentualnych kosztów wysyłki znajdziesz w ofertach.

Dostarczamy wyłącznie drogą wysyłkową. Towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu płatności. Niestety, odbiór osobisty towaru nie jest możliwy.

Nie dostarczamy do paczkomatów.

5. Płatność

W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:

Przedpłata
Twoje zamówienie zostanie złożone. Dane konta sprzedawcy otrzymasz w mailu potwierdzającym. Dostawa towaru nastąpi dopiero, gdy zamówiony produkt będzie dostępny, a pełna kwota faktury wpłynie na konto sprzedawcy.

Karta kredytowa
Składając zamówienie, podajesz dane swojej karty kredytowej. Po autoryzacji jako prawowity posiadacz karty, transakcja płatnicza jest przeprowadzana automatycznie, a karta zostaje obciążona.

Klarna PayNow Polecenie zapłaty
Po pozytywnej weryfikacji adresu i zdolności kredytowej w ramach procesu zamówienia, składając zamówienie, udzielasz naszemu dostawcy usług płatniczych, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia (dalej: “Stripe”), mandatu do pobierania płatności SEPA. Stripe poinformuje Cię o dacie obciążenia konta (tzw. prenawiadomienie). Po przesłaniu mandatu Stripe wezwie Twój bank do zainicjowania transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza zostanie wykonana automatycznie, a Twoje konto zostanie obciążone. Obciążenie konta następuje po wysyłce towaru. Do przetwarzania płatności przez Stripe mają zastosowanie – uzupełniając nasz regulamin – regulamin i polityka prywatności Stripe. Więcej informacji otrzymasz w trakcie procesu składania zamówienia.

PayPal
Aby móc zapłacić za zamówienie za pośrednictwem serwisu płatności PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg („PayPal”), musisz posiadać zarejestrowane konto w PayPal, zalogować się za pomocą swoich danych dostępowych i potwierdzić zlecenie płatności. Transakcja płatnicza jest realizowana przez PayPal po wysyłce towaru. Dalsze informacje znajdziesz w procesie składania zamówienia.

Sofort by Klarna
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy usług Sofort GmbH. Aby zapłacić za zamówienie za pomocą Sofort, musisz posiadać konto bankowe obsługujące bankowość internetową, odpowiednio się zweryfikować i potwierdzić nam zlecenie płatności. Dalsze informacje otrzymasz w trakcie składania zamówienia. Transakcja płatnicza zostanie wykonana bezpośrednio potem przez Sofort, a Twoje konto zostanie obciążone.

Google Pay
Aby zapłacić kwotę faktury za pomocą Google Pay, musisz być zarejestrowany u dostawcy usług Google, mieć aktywną funkcję Google Pay, zalogować się za pomocą swoich danych dostępowych i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze wskazówki otrzymasz w trakcie procesu składania zamówienia. Transakcję płatniczą przejmuje nasz dostawca usług płatniczych, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia.

Apple Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pomocą Apple Pay, musisz korzystać z przeglądarki „Safari”, posiadać zarejestrowaną usługę Apple, mieć aktywowaną funkcję Apple Pay, zalogować się za pomocą swoich danych dostępowych i potwierdzić zlecenie płatnicze. Transakcja płatnicza jest wykonywana bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Dalsze wskazówki otrzymasz w trakcie procesu składania zamówienia. Transakcja płatnicza jest przejmowana przez naszego dostawcę usług płatniczych, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia.

Giropay
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową swojego banku, gdzie potwierdzisz instrukcję płatności. Dzięki temu umowa z nami zostaje zawarta. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia. Transakcja płatnicza jest przejmowana przez naszego dostawcę usług płatniczych, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

6. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.

7. Rękojmia i gwarancje

Obowiązuje ustawowe prawo odpowiedzialności za wady. Informacje o ewentualnych dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach znajdą Państwo przy produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

Obsługa klienta: Nasza obsługa klienta jest dostępna pod adresem e-mail [email protected].

8. Odpowiedzialność

Za szkody wyrządzone przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi się posługujemy, odpowiadamy zawsze bez ograniczeń
• w przypadku uszkodzenia ciała, zdrowia lub życia
• w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa
• w przypadku gwarancji, o ile została uzgodniona, lub
• jeżeli zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.
W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązki kardynalne), których wypełnienie umożliwia prawidłową realizację umowy i na których dotrzymanie kontrahent może regularnie polegać, z winy lekkiego niedbalstwa naszej, naszych przedstawicieli ustawowych lub osób, którymi się posługujemy, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości przewidywalnej szkody, z której wystąpieniem należy się typowo liczyć w momencie zawarcia umowy.
W pozostałym zakresie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

9. Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.

10. Ochrona młodzieży

Jeśli Twoje zamówienie obejmuje towary, których sprzedaż podlega ograniczeniom wiekowym, zapewniamy, poprzez zastosowanie niezawodnej procedury obejmującej osobistą weryfikację tożsamości i wieku, że zamawiający osiągnął wymagany minimalny wiek. Dostawca przekazuje towar dopiero po weryfikacji wieku i tylko osobiście zamawiającemu.

11. Przepisy dotyczące utylizacji i ochrony środowiska

Artykuły, ich opakowanie i dołączone baterie zostały wykonane z wartościowych materiałów, które można poddać recyklingowi. Zmniejsza to ilość odpadów i chroni środowisko. Dlatego opakowanie należy segregować.

Urządzeń elektrycznych i elektronicznych nie wolno wyrzucać do śmieci domowych. Konsumenci mogą bezpłatnie oddać swoje zużyte urządzenia elektryczne w jednym z miejskich punktów zbiórki.

Niektóre produkty oferowane w Knyfe zawierają baterie niezbędne do użytku. Opis baterii i bezpieczne ich wyjmowanie są opisane w instrukcjach obsługi produktów, które znajdują się na odpowiedniej stronie produktu.

Zużyte baterie i akumulatory nie mogą być wyrzucane do śmieci domowych.
Konsumenci są prawnie zobowiązani do bezpłatnego zwrotu baterii i akumulatorów tutaj:
a) w publicznym punkcie zbiórki
b) tam, gdzie sprzedawane są baterie i akumulatory
c) drogą pocztową do naszego magazynu wysyłkowego

Zużyte baterie mogą zawierać substancje szkodliwe lub metale ciężkie, które mogą szkodzić środowisku i zdrowiu. Baterie są poddawane recyklingowi, zawierają ważne surowce, takie jak żelazo, cynk, mangan czy nikiel.

Symbol przekreślonego kosza na śmieci oznacza:
Baterie i akumulatory nie mogą być wyrzucane do śmieci domowych.

Znaki pod pojemnikiem na śmieci oznaczają:
Pb: Bateria zawiera więcej niż 0,004% ołowiu
Cd: Bateria zawiera więcej niż 0,002% kadmu
Hg: Bateria zawiera więcej niż 0,0005% rtęci

Uszkodzone diody LED należy oddać do utylizacji w sposób przyjazny dla środowiska w punkcie zbiórki zużytego sprzętu elektrycznego.