CGV

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Knyfe Inh. Dennis Ulatowski.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment de la conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Paiement anticipé
Nous acceptons votre commande par l'envoi d'une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé. Nous expédierons vos marchandises après réception du paiement.

Apple Pay
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du prestataire en ligne Apple. Vous pourrez y saisir vos données de paiement et confirmer l'instruction de paiement à Apple. Après la validation de la commande dans la boutique, nous demandons à Apple d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.

Carte de crédit
Lors de la validation de la commande, vous indiquez vos données de carte de crédit et la société de carte de crédit effectue une vérification d'autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est automatiquement initiée et votre carte de crédit est débitée au moment de la validation de la commande. Le contrat avec nous est conclu au moment du débit de la carte de crédit.

Klarna PayNow prélèvement automatique
En passant la commande, vous accordez au fournisseur en ligne Klarna un mandat de prélèvement. Klarna prélève le montant de la facture sur votre compte bancaire. Klarna vous informera de la date du débit sur le compte dans les deux jours suivant la réception de votre commande chez nous (ce qu'on appelle la prénotification). C'est ainsi que le contrat est conclu avec nous.

PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pourrez y indiquer vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé commande dans la boutique, nous demanderons à PayPal d'initier la transaction de paiement et accepterons ainsi votre offre.

Sofort by Klarna
Après la validation de la commande, vous serez redirigé vers le site web du prestataire en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l'instruction de paiement. Le contrat avec nous est ainsi conclu.

Google Pay
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Google. Vous pourrez y indiquer vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à Google. Après avoir passé commande dans la boutique, nous demanderons à Google d'initier la transaction de paiement et accepterons ainsi votre offre.

Giropay
Après avoir passé commande, vous serez redirigé vers le site web de votre banque où vous confirmerez l'ordre de paiement. C'est à ce moment que le contrat est conclu avec nous.

3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand

Nous archivons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Vous trouverez des informations détaillées sur les éventuels frais d'expédition dans les offres.

Nous livrons uniquement par voie postale. La marchandise ne sera expédiée qu'après réception du paiement. Un enlèvement de la marchandise par le client n'est malheureusement pas possible.

Nous ne livrons pas aux points relais.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Paiement anticipé
Votre commande est soumise. Vous recevrez les coordonnées bancaires du vendeur dans un e-mail de confirmation. La livraison de la marchandise n'aura lieu qu'une fois la marchandise commandée disponible et le montant total de la facture reçu sur le compte du vendeur.

Carte de crédit
En passant votre commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Après votre identification en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

Prélèvement Klarna PayNow
Après une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité dans le cadre du processus de commande, vous accordez à notre prestataire de paiement, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (ci-après : "Stripe"), un mandat de prélèvement SEPA lors de la soumission de la commande. Stripe vous informera de la date du débit sur votre compte (appelée pré-notification). Avec la soumission du mandat de prélèvement, Stripe demande à votre banque d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement et votre compte est débité. Le débit sur le compte a lieu après l'expédition de la marchandise. Pour le traitement des paiements via Stripe, les conditions générales et la politique de confidentialité de Stripe s'appliquent en complément de nos CGV. Vous trouverez de plus amples informations dans le processus de commande.

PayPal
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal après l'expédition de la marchandise. Vous recevrez des indications supplémentaires lors du processus de commande.

Sofort by Klarna
Après la validation de la commande, vous serez redirigé vers le site web du prestataire en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous légitimer en conséquence et confirmer l'instruction de paiement en notre faveur. Vous recevrez des indications supplémentaires lors du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte est débité.

Google Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être enregistré auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la validation de la commande. Vous recevrez plus d'informations lors du processus de commande. La transaction de paiement est prise en charge par notre prestataire de services de paiement, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré chez le fournisseur de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la validation de la commande. Vous obtiendrez des informations supplémentaires lors du processus de commande. La transaction de paiement est prise en charge par notre prestataire de services de paiement, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande.

Giropay
Après la validation de la commande, vous serez redirigé vers le site web de votre banque, où vous confirmerez l'instruction de paiement à votre banque. Le contrat avec nous est ainsi conclu. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la validation de la commande. Vous recevrez des indications supplémentaires lors du processus de commande. La transaction de paiement est prise en charge par notre prestataire de services de paiement, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Garantie et garanties

Le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes pour chaque produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

Service client : Notre service client est joignable par e-mail à [email protected].

8. Responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours entièrement responsables
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations
• en cas de promesses de garantie, si convenu, ou
• pour autant que le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits soit ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, la responsabilité est limitée en montant aux dommages prévisibles à la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Dans les autres cas, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

9. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

10. Protection des mineurs

Si votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurons, par l'utilisation d'une procédure fiable incluant une vérification personnelle de l'identité et de l'âge, que le commanditaire a atteint l'âge minimum requis. Le livreur ne remet la marchandise qu'après vérification de l'âge et uniquement au commanditaire personnellement.

11. Dispositions en matière d'élimination et d'environnement

Les articles, leur emballage et les piles fournies ont été fabriqués à partir de matériaux précieux qui peuvent être recyclés. Cela réduit les déchets et protège l'environnement. Par conséquent, éliminez l'emballage en le triant.

Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher können ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.

Certains produits proposés par Knyfe contiennent des piles nécessaires à leur utilisation. La description des piles et leur retrait en toute sécurité sont décrits dans les manuels d'utilisation des produits, disponibles sur la page produit correspondante.

Les batteries et accumulateurs usagés ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères.
Les consommateurs sont légalement tenus de restituer gratuitement les batteries et accumulateurs ici :
a) dans un point de collecte public
b) là où les batteries et accumulateurs sont vendus
c) par voie postale à notre entrepôt d'expédition

Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die Umwelt und Gesundheit schaden können. Batterien werden wieder verwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe wie Eisen, Zink, Mangan oder Nickel.

Le symbole de la poubelle barrée signifie :
les piles et accumulateurs ne doivent pas être jetés dans les ordures ménagères.

Les symboles sous la poubelle signifient :
Pb : La batterie contient plus de 0,004 % de plomb
Cd : La batterie contient plus de 0,002 % de cadmium
Hg : La batterie contient plus de 0,0005 % de mercure

Defekte LED müssen einer umweltgerechten Entsorgung an einer Sammelstelle für Elektroschrott zugeführt werden.