Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, se aplican las siguientes condiciones generales. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se celebra con Knyfe Inh. Dennis Ulatowski.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puede añadir nuestros productos al carrito de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

El momento en que se celebra el contrato con nosotros depende del método de pago que haya elegido:

Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail an. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.

Apple Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Apple weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Apple bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Apple zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

Klarna PayNow Lastschrift
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie dem Online-Anbieter Klarna ein Lastschrift-Mandat. Klarna zieht den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ein. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna innerhalb von zwei Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns informieren (sog. Prenotification). Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Google Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Google weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Google bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Google zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Giropay
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an Ihre Bank bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Condiciones de entrega

Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Puede encontrar más detalles sobre los posibles gastos de envío en las ofertas.

Solo realizamos envíos. La mercancía se envía únicamente después de recibir el pago. Lamentablemente, no es posible la recogida de la mercancía.

No realizamos envíos a apartados postales.

5. Pago

En nuestra tienda, generalmente tiene las siguientes opciones de pago disponibles:

Vorkasse
Ihre Bestellung wird abgegeben. Sie erhalten die Kontodaten des Verkäufers in einer Bestätigungsmail. Die Auslieferung der Ware erfolgt erst, sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und der volle Rechnungsbetrag auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Klarna PayNow Lastschrift
Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellprozesses erteilen Sie mit Abgabe der Bestellung unserem Zahlungsdienstleister, der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Stripe informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des Lastschriftmandats fordert Stripe Ihre Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Für die Zahlungsabwicklung über Stripe gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Stripe. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird von unserem Zahlungsdienstleister, der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, übernommen.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird von unserem Zahlungsdienstleister, der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, übernommen.

Giropay
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an Ihre Bank bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird von unserem Zahlungsdienstleister, der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, übernommen.

6. Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

7. Garantía y avales

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Servicio de atención al cliente: Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico en [email protected].

8. Responsabilidad

Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes auxiliares, seremos siempre responsables sin limitación
• en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de incumplimiento de obligaciones intencionado o por negligencia grave
• en caso de promesas de garantía, siempre que se hayan acordado, o
• siempre que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos sea aplicable.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, la de nuestros representantes legales o agentes auxiliares, la responsabilidad se limitará en cuanto a su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya aparición debe esperarse típicamente.
Por lo demás, las reclamaciones por daños y perjuicios quedan excluidas.

9. Resolución de conflictos

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

10. Protección de menores

Si su pedido incluye productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, nos aseguraremos, mediante el uso de un procedimiento fiable que incluye una verificación personal de identidad y edad, de que el comprador ha alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor entregará la mercancía solo después de la verificación de la edad y solo al comprador personalmente.

11. Disposiciones sobre eliminación y medio ambiente

Los artículos, su embalaje y las pilas incluidas están fabricados con materiales valiosos que pueden reciclarse. Esto reduce los residuos y protege el medio ambiente. Por lo tanto, deseche el embalaje por separado.

Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher können ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.

Algunos productos ofrecidos en Knyfe contienen baterías necesarias para su uso. La descripción de las baterías y su extracción segura se detallan en los manuales de instrucciones de los productos, disponibles en la página de cada producto.

Las pilas y baterías usadas no deben desecharse con la basura doméstica.
Los consumidores están legalmente obligados a devolver las pilas y baterías de forma gratuita en:
a) un punto de recogida público
b) donde se vendan pilas y baterías
c) por correo postal a nuestro almacén de envíos

Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die Umwelt und Gesundheit schaden können. Batterien werden wieder verwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe wie Eisen, Zink, Mangan oder Nickel.

El símbolo del contenedor de basura tachado significa:
Las pilas y baterías no deben tirarse a la basura doméstica.

Los símbolos debajo del contenedor de basura representan:
Pb: La batería contiene más del 0,004 % de plomo
Cd: La batería contiene más del 0,002 % de cadmio
Hg: La batería contiene más del 0,0005 % de mercurio

Los LED defectuosos deben desecharse de forma respetuosa con el medio ambiente en un punto de recogida de residuos electrónicos.